albiot オンラインショップのご利用につきまして
ご注文の手順 会員登録について
商品のお届けについて オーダーメイド ・ 取り寄せ商品について
ギフト包装 ・ 熨斗について 送料 ・ 手数料について
返品 ・ 交換について ポイントついて





ご注文の手順

ご注文の手順は以下の通りです。

  1. 商品ページでご希望の商品を数量を選択して、ご注文ボタンを押す。複数の商品をご注文の際は、戻るボタンを押して頂きますと引き続きご注文可能です。
  2. 全てのご注文が終わりましたら、ショッピングカートの中身を確認する。
  3. お客様情報・お届け先・お支払い方法を入力する (同時に会員登録も行えます。)
  4. 入力内容を確認して注文する。



会員登録について

弊店を始めてご利用のお客さまは、こちらからお客さま情報(無料)をご入力ください。
お客さま登録いただくと、次回からのご注文時に面倒なお届け先情報などの入力の手間が省けます。

  1. お客さま登録は、会費などの費用は一切かかりません。
  2. ポイント付与など、限定のサービスをご利用いただけます。
  3. 新商品、キャンペーンなどの情報をメールにてお届けします。

会員登録をせずにご注文いただいた場合、「非会員でのお買い物」となります。
ご注文は可能ですが、ポイントの付与などは対象外となります。ご了承下さいませ。




商品のお届けについて

平日の午後15時までのご注文は、当日発送の手配をします。 (日・祝・季節休暇は、翌営業日)。
ヤマト運輸でのお届けとなります。注意事項を必ずご確認ください。

  1. お届け地域や時間指定ご利用により異なりますが、発送日から翌日〜3日目(船便でのお届けエリアは除く)。
  2. 交通事情、天候などにより遅れる場合がございます。余裕をもってご注文下さいませ。
  3. オーダーメイド商品や取り寄せ商品はご注文より5〜10営業日程度必要です。
  4. 15時以降のご注文は翌日の発送お手配となります。
  5. 当日発送が不可能な商品(オーダーメイド商品や取り寄せ商品など)と一緒にご注文いただいた場合は、商品が揃い次第の発送となります。お急ぎの場合は、先にお届けすることも可能ですが、別発送(2個口)となってしまいますので、各々3150円以下になりますと送料が発生します。あらかじめご了承下さいませ。
  6. 注文商品が在庫切れの場合、納期確認後、メールまたはお電話にてお知らせいたします。

ヤマト運輸 到着の目安
  1. 翌日配達可能エリア  関西 ・ 関東 ・ 九州 ・ 四国 ・ 中国 ・ 北陸 ・ 南東北 (離島は除く)

  2. 翌々日配達エリア 北海道 ・ 沖縄 ・ 北東北 (離島は除く)

  3. 3日以上必要エリア 離島 (船便配送地域)
配達時間指定に関しましては、地域により異なります。ご指定頂いた時間に配達出来ない場合は、最速の時間帯お届けで発送させて頂きます。予めご了承下さいませ。



オーダーメイド ・ 取り寄せ商品について
ご注文いただいてからの手配となりますので、後ほど納期のご連絡を差し上げます。
2週間以上経過しても商品が届かなかった場合は、下記にご連絡くださいませ。

TEL : 078-252-8742 (平日 10:00〜17:00)



ギフト包装 ・ 熨斗について
現在弊店ではラッピング・熨斗の包装は承っておりません。



送料 ・ 手数料について
ご購入金額の合計が税込み 3150円未満の場合

  • 宅急便  北海道 1300円、沖縄 1100円、東北 840円、その他エリア 500円
  • メール便 150円

    上記の送料をご負担頂きます。
    ※ メール便はご利用に条件がございます。


    代金引換の手数料  ご購入金額合計が税込み 10,500円未満の場合 315円ご負担頂きます。

    銀行振込の手数料  振込手数料はお客様負担となります。



  • 返品 ・ 交換について
    発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に問題(ご注文と異なる商品や事故による汚れ、破損など)がありましたら、商品発送より1週間以内にご連絡下さい。
    早急に交換の対応をさせていただきます。下記にご連絡下さいませ。


    TEL : 078-252-8742 (平日 10:00〜17:00)


    上記以外の理由(お届けより1週間以上経過、イメージが違う、不要になった、サイズが合わない等)に関しましては、交換は一切受け付けておりません。
    サイズなど今一度ご確認の上、ご注文下さいませ。

    ※ 基本的に返品は理由にかかわらず受け付けておりません。予めご了承下さいませ。


    ナチュラルハーベストの引き取り交換について

    真空パックの為、商品を梱包する際に確認しておりますが、配送途中の衝撃などで中に空気が入ってしまう場合がございます。
    その際は新しいものと交換いたします。



    ポイントついて
    お客様がお買い物をされた場合、お買い物金額の5%(※通常時)をポイントとして還元しております。獲得したポイントは、ポイントを獲得したご注文の発送完了以降のお買い物よりご利用いただけます。

    発送完了時には弊社より「発送完了メール」をお送りしております。発送完了以前の、弊社より送信するご注文メール(ご注文承認メールなど)にも獲得ポイントは記載されておりますが、こちらは発送が完了するまでの仮ポイントとなり、発送完了後にポイント確定・発行となります。